- AI70 05 Апрель 2013, 23:45:27
- Alexx 05 Апрель 2013, 23:49:59
Обычно не делают - только по просьбе - мне когдато сказали , что очень многие клиенты скандалят и просят не делать - плохая карма при продаже авто
с другой стороны, как потом доказать что они там лазили?
Вот они и не рвуться марать... но если попросить - сделают ...
Вот например у меня когда меняли по гарантии сальник коленвала, задели патрубок возле радиатора, больше небольших разбирательств сделали все бесплатно, но ведь доказать что они туда лазили я по факту никак не могу, вот напартачат по серьезному и уйдут в отказ - мол сами туда лазили ничего по гарантии менять не будем, стремно после сегодняшнего инцидента стало.
- AI70 06 Апрель 2013, 00:19:32
с другой стороны, как потом доказать что они там лазили?
Вот например у меня когда меняли по гарантии сальник коленвала, задели патрубок возле радиатора, больше небольших разбирательств сделали все бесплатно, но ведь доказать что они туда лазили я по факту никак не могу, вот напартачат по серьезному и уйдут в отказ - мол сами туда лазили ничего по гарантии менять не будем, стремно после сегодняшнего инцидента стало.
гарантийные именно ... даже не знаю.
Дату записывайте - в случаи чего - гарантийные наряды они у себя в базе исправно открывают. Если отказ - то ... через начальство.
- Боцман 06 Апрель 2013, 08:21:22
Кстати тогда ещё сказали что на результат 2 месяца гарантии - если , что то замечу или не понравиться можно обратиться с рекламацией - бесплатно поправят.
А "съеденную" резину тоже по гарантии поменяют?
- AI70 06 Апрель 2013, 09:26:35
А "съеденную" резину тоже по гарантии поменяют?
пробовал ... чтото морозятся... говорят не гарантийный случай.
думаю надо на них пожаловаться в европуйский суд.
- Dr_Zhalnin 06 Апрель 2013, 09:31:22
- AI70 09 Апрель 2013, 12:42:02
Стартует сервисная акция «Весенний драйв»
Сделал по акции пакет 2 - помывка авто за 75 грн. и пакет 4 переобувка - развал схождение с проверкой ходовой за 200грн. Делал на Зоо.
Всё в общем как и написанно. По ходу всё понравилось. Что касательно развала - схождения, стоиш наблюдаеш на монитор на стенде - чтоб всё светилось зелёным и стрелочки были симетричны. Наверно это очень мастера вдохновляет
Распечатку результатов сделали (не напоминал, на автомате).
В результатах авто, дата , пробег. Гарантия на развал - схождение 1000км. Можно выставить рекламацию, если что-то не то покажется.
- ADamsik 13 Апрель 2013, 17:51:51
- Dr_Zhalnin 13 Апрель 2013, 20:19:32
- MP_1309 13 Апрель 2013, 22:30:50
- Боцман 13 Апрель 2013, 22:48:44
- MP_1309 14 Апрель 2013, 02:27:26
- AI70 14 Апрель 2013, 22:32:17
Официалы уже научились развал делать или все еще тренируются?
Я вот никак нормально проверить не могу - отпускай руль не отпускай ... дороги такие, что ведёт всё время кудато и в разные стороны
Пока куска с идеальным участком, по ходу движения, не попадалось, хоть на бажана вашу едь...
Сильных косяков вроде нет... но вот на 100% сказать пока не могу ...
А какие есть народные методы определить нормально или нет развал - схождение?
- Боцман 14 Апрель 2013, 22:43:16
- Dr_Zhalnin 15 Апрель 2013, 08:42:45
- AI70 15 Апрель 2013, 10:28:08
- Dr. Kuklachev 16 Апрель 2013, 08:56:02
- Alexx 19 Апрель 2013, 22:14:53Расскажу эпичную историю которая творилась со мной две недели.
Началось все на ТО 20.000, сказали что подтекает передний сальник коленвала, согласились поменять по гарантии, но в тот день уже не успевали, договорились через дня 3-4 заехать. Приехал я к ним спустя неделю, задержался из за мартовского снегопада, сальник меняли целый день, забрал машину на следущий день утром. Через два дня когда втопил на южном мосту разошелся хомут на шланге охлаждающей жидкости, заметил это только вечером когда увидел под машиной лужу, залил 2 литра охлаждайки и акуратно доехал до Зоологички, после недолгих приреканий по поводу кто виноват бесплатно исправили течь. Спустя еще пару дней появился странный звук, похожий на твердые щелчки, возникал только при включении D или R на скорости до 15 км в час, потом пропадал, на P и N его тоже небыло, поскольку до понедельника все подьемники на Зоологичке и на левом берегу были забиты, договорились просто подьехать чтоб мастер послушал и сказал можно ли вобще ездить, мастер послушал сказал что это скорее всего защита постукивает все норм можно ехать, а потом както заедете на подьемник, и вот во вторник у машины на ходу слетает ремень, руль становится дубовый, хорошо скорость была небольшая, акуратно срулил на обочину, открываю капот - там брызги масла, висящий ремень. Созвонился с АИС- асистанс, прислали бесплатный эвакуатор, отвезли на Зоологичку, на сегодняшний день стало известно - когда меняли сальник, мастер не закрутил шкив, видимо просто наживил его и чуть провернул болт. В итоге шкив разболатся (это и были те странные постукивания), что привело к течи масла и соскальзыванию ремня. На данный момент идет спор по поводу замены коленвала, поскольку на нем невооруженным глазом видно неоднородность покрытия которые знакомые специалисты с которыми специально ходил сегодня на Зоологичку, интерпретируют как выработку коленвала, директор Зоологички утверждает что они смогут нормально наживить шкив, я же считаю что если коленвал уже выработался хоть немного все равно со временем начнется люфт, и шкив опять может разболтаться.
Пока что пробуем решить вопрос мирными путями через знакомого в АИСе, если не выйдет прийдется писать всякие гадости в разные инстанции. Такие дела.
- Боцман 20 Апрель 2013, 06:29:06
Док, а ты только ходовую проверял или это был пакет шиномонтаж, ходовая, развал? А то я смотрю на сайте АИСа указано что Балтийка этот пакет не делает...
На вторник 23-е записался на 4-й пакет на Гринченко, посмотрим как они разваливают схождение
.
- AI70 21 Апрель 2013, 22:53:23
На вторник 23-е записался на 4-й пакет на Гринченко, посмотрим как они разваливают схождение
.
Боцман, так а что там на Гринченко с развалом схождением?