Тема: Автолидер Хмельницкий. кто был у нас хотелось бы услышать отзывы

[Владимир]

 

[MVV]

Подниму старую тему, как раз случай. Все рассказы ,при покупке автомобиля в ТОВ *АВТОЛИДЕР*, про обученый тех персонал и супер сервис - сказки. В жизни все намного хуже. Мужик - частник, который ремонтирует у себя в гараже, и то больше переживает за своего клиента чем они. Проверил на себе и другим не советую.

[MVV]

Обосную.
 На третий день ,после покупки автомобиля, перестал срабатывать центральный замок с кнопок на ключе. Соответственно сразу обратился к продавцу. Не буду описывать все нюансы дела, но только на 4 приезд на сервис (сам живу за 100 км от сервиса) таки смогли установить причину поломки - нужно менять центральный блок электроники. Случай гарантийный , но за диагностику и прочие телодвижения плати 150гр. После оспаривания произвола ,сумму скостили до 70гр.
В пятый приезд  блок был успешно заменен. Но народная мудрость *доверяй но проверяй* на этот раз не сработала. По приезду домой обнаружил что не работает датчик дождя-света, отсутствует индикация наружной температуры на щитке приборов, и не работает климат. Поинтересовался в представителей сервиса , кто будет возмещать мои расходы и когда доведут до ума автомобиль, получил вразумительный ответ что автомобиль сделают только приезжай. А насчет материальных , не говоря уже о моральных издержках - получи кукиш.
История уже тянется с 19.06.12г. Настоящий руководитель фирмы ( кстати тоже знает проблему) сделал бы разгон своим подчиненным, а тут тишина.
Так что обходите эту контору ( не фирму) стороной. Полнейший непрофессионализм.

[MVV]

Вопрос таки решился положительно. Даже частично возместили затраты , которые понес на посещение ( неоднократное) сервиса .

[Dr_Zhalnin]

MVV,  тоесть.. ?? Вы же описали что плохой сервис...а счас возместили и сделали...
В итоге- Где сабака зарыта(с)??

[MVV]

Победила настойчивость.   Звонил комерческому директору Автолидера и  на гарячую линию АИС.  Все нюансы дела не смогу описать - долго.

[kiotoze]

не работает датчик дождя-света, отсутствует индикация наружной температуры на щитке приборов, и не работает климат.

Блин, у меня тоже самое. Что делали? Как чинили?
http://ssangyong-club.org/forum/index.php?topic=8603.new