SsangYong club

Модельный ряд Ssang Yong (гараж) => Korando-New Actyon => Документация Korando-New Actyon => Тема начата: Newerland от 26 Апрель 2012, 20:40:14

Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Newerland от 26 Апрель 2012, 20:40:14
На элементы (детали, узлы и т.д.) перечисленные ниже, предоставляется гарантия в пределах 6 месяцев или 1000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше:
- свечи зажигания (для бензиновых двигателей)
- свечи зажигания (для дизельных двигателей)
- тормозные колодки
- заправка кондиционера (установленного заводом изготовителем)
- элементы системы отработавших газов, в том числе турбокомпрессор и каталитические нейтрализаторы отработавших газов
- все типы фильтров (воздушный, топливный, масляный, кондиционера и т.д.)
 
На элементы (детали, узлы и т.д.) перечисленные ниже, предоставляется гарантия в пределах 3 месяца или 4000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше:
- стекло (с обогревом и без)
- зеркала заднего вида (с обогревом и без)

На элементы (детали, узлы и т.д.) перечисленные ниже, предоставляется гарантия в пределах 12 месяцев или 10 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше:
- топливные насосы
- топливные форсунки
- тормозные диски и тормозные барабаны
- элементы внутренней обработки салона
- части кузова с гальваническим покрытием
- аудио аппаратуру и телескопические автоматические антенны, установленные заводом изготовителем

На элементы (детали, узлы и т.д.) перечисленные ниже, предоставляется гарантия в пределах 12 месяцев или 20 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше:
- все элементы системы сцепления
- подшипники маточин (ступиц я так понимаю) передних и задних колес
- электро стекло подъемники
- аккумуляторы (заводские)

На элементы (детали, узлы и т.д.) перечисленные ниже, предоставляется гарантия в пределах 12 месяцев или 30 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше:
- детали подвески (противовесы, шаровые шарниры, сайлент блоки)
- муфты включения переднего привода (для полно приводных автомобилей)
- амортизаторы
- карданные валы
- пружины передних и задних подвесок
- ШРУСы
- рулевой механизм и гидроусилитель руля
- шаровые шарниры и наконечники рулевых тяг



Элементы, которые специально оговариваются, перечисленные ниже, не являются гарантийными:
- лампы
- предохранители
- щётки стеклоочистителей
- масла моторные, трансмиссионные, гидроприводов
- жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозов, стеклоочистителя и фар
- консистентные смазка
- топливо
- резиновые изделия (в том числе и шины)
- защитные кожуха и подкрылки
- трос привода стояночного тормоза

Гарантия не распространяется на:
1. Повреждения, в том числе, кузова и лакокрасочного покрытия кузова, которые возникли под воздействием внешних природных условий и техногенных факторов, таких как: кислотные дожди, смолистые осадки, промышленные и химические выбросы, сок растений, продукты жизнедеятельности птиц и животных, град, молнии, дождь, частицы дорожного покрытия, удары камней, влияние солей, песка, химических реагентов, использованных для борьбы с обмерзанием дорог, пожары, наводнения, другие природные, или такие, которые связанны с деятельностью человека факторы; вследствие стихийного действия.
2. Неисправности, что возникли впоследствии сохранения автомобиля в несоответствующих условиях.
3. Неисправности, которые возникли вследствие действий третьих особ.
4. Повреждения автомобиля, полученными в результате дорожно-транспортного пришествия, неосторожности, неуважительного отношения к автомобилю, использование его не по назначению, в гонках, ралли и т.д.
5. Повреждения в результате движения автомобиля при недостаче эксплуатационных материалов (например: тормозной или охлаждающей жидкости, или масла двигателя), в связи с несвоевременным выявлением протечки или повыщенного расхода, или в результате использования не рекомендованных заводом изготовителем эксплуатационных материалов и топлива.
6. Неисправности, которые возникли в следствии неполного, или несоответствующего ежедневного обслуживания, или несвоевременного
(перепробег составляет более 500 км после запланированного ТО, что должно быть проведенным) предоставления автомобиля для проведения ТО.
7. Повреждения грузового отсека и салона в результате загрузки-разгрузки или транспортировки груза, а также перевозки грузов с нагрузкой, что превышает допустимые нормы.
8. Расходные и смазывающие материалы: все типы фильтров (воздушный, топливный, масляный, кондиционера и т.д.) моторное и трансмиссионное масло, масло для гидроусилителя руля, жидкость для омывателя стекол и фа, электролит, хладагент. Исключения составляют случаи, когда необходимость такой замены вызвана в ходе необходимости такой смены в ходе гарантийного ремонта узла или агрегата.
9.  Роботы связанные с диагностикой автомобиля для выявления характера неисправности.
10. Детали, которые поддаются сносу и разрушению при нормальной эксплуатации: природные покрытия, щётки стеклоочистителя, резинотехнические изделия, в том числе, шины, предохранители, щётки разных электродвигателей, лампы фар и плафонов, стекло кузова, крепления, спускные и заправочные пробки, уплотняющие прокладки разных типов.
11. Прямые и не прямые расходы, связанные с невозможностью использовать автомобиль: транспортировка, телефонные переговоры, расходы на топливо, потеря времени, доходов и другие комерционные и моральные потери, при установке автомобиля на плановое и гарантийное техническое обслуживание.

Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Алексашка от 27 Апрель 2012, 14:01:08
А где же 36 месяцев или три года? Опять развод. :by:
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Newerland от 27 Апрель 2012, 17:47:35
не ну на кузов от сквозной коррозии 3 года вроде)
вопрос просто в том, а есть ли смысл оставаться после 30 000 км или 12 месяцев на гарантии то?)
еще кое что добавил, потом еще добавлю как время будет :)
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: AI70 от 28 Апрель 2012, 16:57:13
Я тоже думал - нафига она нужна - пока не столкнулся )))
По гарантии при прохождении ТО
20к модулятор турбины, стоит 600грн. вроде
30к натяжитель ремня вроде тоже около того.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Newerland от 28 Апрель 2012, 20:40:32
Я тоже думал - нафига она нужна - пока не столкнулся )))
По гарантии при прохождении ТО
20к модулятор турбины, стоит 600грн. вроде
30к натяжитель ремня вроде тоже около того.
тут больше вопрос в лояльности ОД, я лично не уверен что выктаю 30к за 12 месяцев...
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: AI70 от 28 Апрель 2012, 20:49:39
Newerland,
Я выкатал 32,6 за 22, а изначально авто покупалось как выходного дня  - так изредка, даже думал и 10к в год не сделаю. Всё переменилось и пробег пошёл расти.
Не уточнил на навесное оборудование на мотор 3 года, на kyrone смысл есть - масса неприятных мелочей с завидной регулярностью вылходящих из строя. По Korando ... статистики мало, да и думаю никто ещё с системными глюками не сталкивался. Их видно через 2-3 года групповой експлуатации. Может оказаться - основные узлы и агрегаты не на гарантии - а вот кнопочка, датчичек, выхлопная система - они и дадут результат и стабильность выхода из строя, и подпадут под гарантию. И ради них стоит пользоваться официальной все 3 года.

По модулятору турбины - человек, гдето тут был, он 3 или 4 раза этот модулятор менял... Да и натяжительремня - у многих каждых 20к выходит из строя.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Тони21 от 17 Июль 2012, 21:35:22
Привет всем. Вот коснулся и меня вопрос гарантии. у меня пробег 38000 и машине год и месяц. Начинает гудеть подшипник правой ступицы звоню для замены по гарантии и слышу в ответ, а у Вас гарантия на эти детали уже закончилась. Я больше не вижу смысла обслуживаться на АИСе: дорого, к машине не пускают , что сделали не говорят, проблему выслушают ,покивают кадыком ,пожмут плечами и скажут, мы не знаем в чем причина и укажут на КАССУ. А относительно 100000 пробега или 3 года пойду в салон и немного пообщаюсь. Так что все понятно развод на голом месте. :az: :az: :az:
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: MP_1309 от 01 Октябрь 2012, 11:50:54
По поводу проводки и электрики в общем ничего не увидел.
Мне нужно снять задний бампер, приклеить светодиоды и сделать герметизацию рефлекторов, подсоединить провода к габаритам и стопам.
После 20000 км я могу этим заниматься? Тоже самое касается например подогрева задних сидушек, внедрения еще в электрику, вывод кнопок на панель приборов, работа с фарами(линзы,  ксенон) и т.д.

Как я вижу то до 30000 км гарантия идет на детали которые я в принципе никоим образом трогать не буду.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: raven от 09 Ноябрь 2012, 11:29:17
А на фары сколько гарантия?
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Kolobok от 09 Ноябрь 2012, 11:45:19
raven, на что именно? На стекло? Или на лампы?
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: raven от 09 Ноябрь 2012, 13:50:53
raven, на что именно? На стекло? Или на лампы?
Блокфара в сборе (без ламп и электрокорректора), например потеет, облазит отражатель 
Само стекло (пластик), например помутнение, трещина и тд (хотя врятли они меняют стекло отдельно, уже давно
все фары идут в сборе и даже каталожных номеров нет на стекло).
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Kolobok от 09 Ноябрь 2012, 14:29:12
raven, гальваника до 10к.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: onyx8 от 17 Май 2013, 08:59:05
А гарантия например на - скрипит кресло водительское и облезли наклеенные буквы сзади машины!? - действует!
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Newerland от 17 Май 2013, 09:11:11
это вопрос или констатация факта? ,)
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: onyx8 от 17 Май 2013, 09:18:24
Вопрос, а то запутался! ,)
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Newerland от 17 Май 2013, 09:30:37
Вопрос, а то запутался! ,)

Думаю все упрется в эти пункты...Хотя попробывать побадаться за кресло можно...


Гарантия не распространяется на:
1. Повреждения, в том числе, кузова и лакокрасочного покрытия кузова, которые возникли под воздействием внешних природных условий и техногенных факторов, таких как: кислотные дожди, смолистые осадки, промышленные и химические выбросы, сок растений, продукты жизнедеятельности птиц и животных, град, молнии, дождь, частицы дорожного покрытия, удары камней, влияние солей, песка, химических реагентов, использованных для борьбы с обмерзанием дорог, пожары, наводнения, другие природные, или такие, которые связанны с деятельностью человека факторы; вследствие стихийного действия.
2. Неисправности, что возникли впоследствии сохранения автомобиля в несоответствующих условиях.
3. Неисправности, которые возникли вследствие действий третьих особ.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: onyx8 от 17 Май 2013, 11:49:28
Спасибо!
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Kolobok от 19 Май 2013, 09:42:23
onyx8, смотря где скрипит кресло. Мне помогла дотяжка болтов крепления. Теперь если и скрипит - то только грязная кожа возле замка ремня. Лечится после каждой влажной уборки салона )
Аналогичная ситуация с задним диваном, но там помимо того что дотянул болты - еще силиконом забрызгал. Уже больше года - полет отличный.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: onyx8 от 19 Май 2013, 14:20:20
Цитировать
onyx8, смотря где скрипит кресло. Мне помогла дотяжка болтов крепления.
- ок, попробую на днях дотянуть!
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: raven от 19 Октябрь 2013, 15:16:23
А сколько гарантия на верхнюю гидроопору (подушка) двигателя?
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: babaka от 19 Октябрь 2013, 20:56:09
ОООООООООО!!!!!!! :ai:
Это темка что надо и вовремя! :ay:
Как хорошо, что я зашел. :bp:

ТОЧНО! Всего 1 год и все. :ai:
На прошлой авто за первый год прошел 40 тыкм, на этой будет меньше, но не менее 25-30 тыкм. :drive1:
ВОТ И ОТВЕТ.... :bc:
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: omb от 20 Октябрь 2013, 09:46:21
да уж, ТО на 30 тык прийдется сделать чуть раньше и просить все подергать основательно.. а потом уже ехать или не ехать на АИС как карта ляжет :)
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Вадим1 от 20 Октябрь 2013, 17:28:14
А моё мнение-перед 30 тыс пройти проверку ходовки где-то у своего механика ,чтоб точно знать состояние и с этим ехать в АИС если есть какие-то косяки :drive1:
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Artem_j от 18 Август 2014, 20:01:25
Немного поделюсь опытом гарантийных ремонтов.
Машина - июль 2011г., на данный момент пробег 82тыс.км.
И так:
 - 2012 год. (машине около 1 года) - замена двигателя стеклоподъемника заднего, правого - без проблем.
 - 2013 год. (машине 2 года, пробег около 60тыс.) - замена демпферного шкива привода навесного оборудования. Симптом - появился сильный стук в раене навесных агрегатов. При работающем двигателе, если смотреть на шкив сверху - он давал реально заметную "восьмерку", соответственно стучал. Замена без проблем.
 - 2014 год (май). Замена лобового стекла. Причина - трещина без признаков механического воздействия в райене обогрева зоны дворников. Судя по всему трещина образовалась зимой, но заметил я ее когда, после мойки машины дома, протирал лобовое. Менегер по гарантии начал становиться в позу, мол будет отказ полюбому и т.д. Но после приведенных аргументов и предупреждения, что я пишу заявление на гарантийный ремонт, прикладываю фото и откажите мне письменно, менеджер согласился отправить запрос на Главный офис...и оттуда приходит ОК! Поменяли стекло по гарантии.
 - 2014 год. (июнь). Трещина в заднем спойлере (который на крышке багажника), механических воздействий не было. Опять отказ в гарантийном ремонте. Пишу заяление - письменный отказ. Иду в центр защиты прав потребителей, пишу заявление, прикладывая копию моей переписки с АИС+сервисную книгу+фото трещины. Затем весь этот пакет+зарегистрированную жалобу в ЦЗПП - отправляю как жалобу на главный офис АИСа. Проходит некоторое время...и мне звонят с местного филиала АИС и приглашают на замену спойлера!

Вот так...так что при правильном общении с официалами гарантия работает и покрыла даже больше, чем я предполагал!
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: ADamsik от 18 Август 2014, 20:25:23
Гарно знати закони )
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: onyx8 от 21 Август 2014, 12:33:04
Цитировать
Artem_j
- cпасибо за описанный выше опыт. А можно по подробнее про замену лобового стекла - пример заявы. У меня та же самая проблема.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: Artem_j от 21 Август 2014, 14:40:52
onyx8,  По стеклу заяв как раз не писал. История следующая:
Обнаружил трещину: нижняя часть лобового, эпицентр - белое пятно на линии обогрева зоны покоя дворников, от пятна пошло два лучика, которые замкнулись на нижний край стекла. Треснуло внутреннее стекло триплекса, как раз где нанесены полосы обогрева, наружная часть была целая. По факту обнаружения трещины поехал на АИС. Менеджер пошел в отказ признавать случай гарантийным, мотивируя что на стекла гарантия 3мес. Я его уговорил оформить заявку на главный офис, мотивируюя тем, что трещина возникла в следствии конструктивного просчета, т.е. обогрев - штатная функция, предписаний при каких ситуациях им можно пользоваться, при каких нет - нету, стекло повреждено в следствии работы обогрева, т.е. деталь, фактически, "поломала сама себя". Менегер согласился со мной и отправил запрос в Киев.
Через время пришел отказ, мотивация - не видно эпицентра трещины на линии обогрева, мол на фото видна просто трещина, которая могла возинкнуть в следствии деформации кузова при попадании в яму, на пример....замечу, что все это делалось "на словах", без письменного оформления. Я ему отвечаю "ОК, если они слепые и не видят эпицентра трещины, то я сейчас делаю фото своим фотоапаратом, что бы было видно, мы идем в офис и оформляем письменное заявление на гарантийный ремонт, прикладываем мои фото и вы мне письменно отказываете, предоставляя рекламационный акт...идет?"...менеджер попросил паузу в 24 часа....на следующий день снова приезжаю к ним, вооружившись своим фотоапаратом...но добро на ремонт уже было)) в течении недели приехало лобовое и мне его поменяли. Опять же - я ничего не писал, просто по факту замены уже расписался в акте выполненных работ. и все!
Удачи вам, если будут вопросы - обращайтесь!
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: onyx8 от 21 Август 2014, 15:47:26
ок, спасибо большое. Попробую!
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 17 Ноябрь 2014, 22:49:39
Подскажите, а катализатор как гарантия дается?
У меня перескок цепи ГРМ, замена в двигатели по гарантии.. хотя изначально пытались все списать на плохое качество бензина. Теперь говорят там заменяем по гарантии, а теперь вам надо купить у нас катализатор и заменить его, так ка он грязный!
 ТО все проходил все было в норме, чекинг не когда не загорался. Как они определи его состояние?
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: xFullHDx от 18 Ноябрь 2014, 10:07:15
По-идеи єто тебя не должно обходить. Они должны менять. Опять таки посмотри книжечку которую возишь на ТО - там в самом начале пишутся детали на которые ограничение до одного года. Если не ошибаюсь - то катализатора там нету.  Схожу к машине, гляну книжку (если она там)
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 18 Ноябрь 2014, 10:10:34
 Книжечка в машине на СТО. Вот и проверить не могу.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: xFullHDx от 18 Ноябрь 2014, 10:56:27
(http://s019.radikal.ru/i628/1411/2f/b3a010433789t.jpg) (http://radikal.ru/fp/261ab10107da4b9db0a9a1a9e5d0ac43)

Пункт 9. Гарантія  6 місяців або 1000 км. (то-есть фактически ее вообще нету).
-Елементи системи відпрацьованих газів, в тому числі каталітичні нейтралізатори відпрацьованих газів.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 18 Ноябрь 2014, 11:01:18
 Спасибо. Тогда как я понял гарантий случай. Катализатор подлежит замене!
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 18 Ноябрь 2014, 11:03:17
Блин не правильно понял. Не внимательно...
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 18 Ноябрь 2014, 11:12:32
А проблемы с катализатором случайно, не последствия перескока?
При нормальном использовании, ресурс катализаторов составляет свыше 250000 километров. Но существует много причин их преждевременного выхода из строя. Наиболее распространенной причиной является загрязнение катализатора примесями в некачественном бензине (например свинец). Также повреждение может быть при неисправности системы зажигания, когда из-за пропусков зажигания в выпускную систему поступает несгоревшее топливо. Следующей причиной может быть недостаточная компрессия в цилиндрах двигателя.
 под предлогом этого ни как нельзя произвести замену?
 
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: xFullHDx от 18 Ноябрь 2014, 12:34:20
попробуй надавать в СТО что причина загрязнения катализатора - перескок цепи. а так - го в другую тему)
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 18 Ноябрь 2014, 12:40:24
будем стараться давить.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 20 Апрель 2016, 20:21:39
Если деталь попадает под гарантию в 36 месяцев или 100000 км, во время гарантии была заменена. То ее гарантия стартует с момента замены на 36 месяцев и 100 000 км.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: xFullHDx от 26 Апрель 2016, 00:20:30
Если деталь попадает под гарантию в 36 месяцев или 100000 км, во время гарантии была заменена. То ее гарантия стартует с момента замены на 36 месяцев и 100 000 км.

По-идее  конечный срок гарантии  -  максимально данный срок гарантии на автомобиль.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 26 Апрель 2016, 07:40:15
 Это противоречит закону "О защите прав потребителя" и Приказу Минпромполитики от 12.10.2010 № 532.
Данное положение противоречило как Гражданскому кодексу, так и Закону "О защите прав потребителей", поскольку в них прямо указано, что в случае замены некачественного товара (либо его составляющей) гарантийный срок определенной продолжительности на товар (часть товара) начинает исчисляться с момента замены (либо дня выдачи товара потребителю после ремонта). Т.е. этот гарантийный срок на запчасти никак не зависит от общего срока гарантии на авто.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: xFullHDx от 26 Апрель 2016, 11:34:54
http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Стаття 7. Гарантійні зобов'язання

1. Виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором.
 Согласно нашим договорам - гарантия на всё  расписана по сроку\пробегу (в зависимости от того, что наступит быстрее).

Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором.
2. Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або будь-якому іншому документі, що додається до продукції.
3. Для продукції, споживчі властивості якої можуть з часом погіршуватися і становити небезпеку для життя, здоров'я, майна споживачів і навколишнього природного середовища, встановлюється строк придатності, який зазначається на етикетках, упаковці або в інших документах, що додаються до неї при продажу, і який вважається гарантійним строком.
6. При виконанні гарантійного ремонту гарантійний строк збільшується на час перебування продукції в ремонті.
7. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
Стаття 8. Пункт 9.
При усуненні недоліків шляхом заміни комплектуючого виробу або складової частини товару, на які встановлено гарантійні строки, гарантійний строк на новий комплектуючий виріб і складову частину обчислюється починаючи від дня видачі споживачеві товару після ремонту.

Отсюда следует следующее.
Все, что имеет ограниченный гарантийный срок - смотрим на п.9 в сервисной книжке (ниже есть скриншот этого пунтка). Всё что не написано в этом пункте - имеет гарантию 3года\100тыс км пробега (то, что наступит быстрее).
(http://s019.radikal.ru/i628/1411/2f/b3a010433789t.jpg) (http://radikal.ru/fp/261ab10107da4b9db0a9a1a9e5d0ac43)

Что мы с этого имеем и как понять много букв ? А все легко и просто.
К примеру перегорел обогрев лобового стекла. К примеру заменили его под конец гарантии (2 года 10 месяцев машине). Соответственно **гарантия** на обогрев (именно на обогрев стекла) продлевается на эти-же 3 года что равно дата замены + 3 года = гарантия на это. АНалогично с спойлером (трещины в спойлере).


ВАЖНО!  То, что ваше авто не проходило ТО у оф.диллера (с его наценкой в 40% от рыночной + сверху пдв 20%)  - ГАРАНТИЯ ВСЕ-РАВНО ЕСТЬ!- не имеет значения в случае ГЛОБАЛЬНОГО деффекта, причиной которого не является отказ от прохождения ТО.
НАПРИМЕР : 1) трещина\дефект кузова 2) проблемы с электроникой - пример сгорел обогрев лобового\заднего стекла (а еще может треснуть стекло лобовое при перегорании подогрева) 3) трещины спойлера (стоп-сигнал на 5й двери). 4) деффект работы переключателя круиз-контроля 5) натяжитель\ролики (к слову если при замене ремня\ натяжителя ролик хоть один будет с дефектом - под замену все движущиеся детали + ремень поскольку его кончина может быть следствием  дефекта  роликов\натяжителя)   - и так далее и тому подобное.

(если, конечно, вышедшая из строя деталь не попадает под окончание или отсутствие гарантии в пункте 9м гарантийной книжки.)

Ясное дело что гарантию на двигатель вы теряете полностью (то что внутри и контактирует с маслом). А так-же и на трансмиссию (если вы прошли срок\пробег указанный в сервисной книге для замены масла). - ну мысль ясна.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 26 Апрель 2016, 11:56:52
деталь которая во время гарантии по логике будет иметь гарантию такую как у нее была во время гарантии, а после гарантии срока.... срок гарантии как на запчасть... но есть нюанс если поломка имеет систематический характер, то по закону можно требовать замену ее или ликвидацию поломки.
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 26 Апрель 2016, 13:42:57
но если двигатель ремонтировали по гарантии... то и на него продлеваеться на 3 года и 100000 км? правильно я понял?
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: xFullHDx от 26 Апрель 2016, 15:15:03
но если двигатель ремонтировали по гарантии... то и на него продлеваеться на 3 года и 100000 км? правильно я понял?
Получается что да, если вы будете продолжать ездить на ТО в АИС. Как только просрочите сроки ТО - сразу *заканчивается* гарантия.
+ Не забываем что АИС добровольно ничего делать не будет. Уверен что всё надо будет через суд)
Название: Гарантия 36 месяцев или 100 000 км пробега, но...
Отправлено: mars77 от 26 Апрель 2016, 15:52:20
везде за жабры необходимо брать